ПОДПИШИТЕСЬ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ
СПЕЦИАЛЬНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ

 
 

Условия продажи в интернет-магазине

Термины, определения, контакты:

Сайт – www.big-deal.shop

Покупатель – дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на Сайте.

Продавец – BiG DEAL.SHOP INT LTD | Profiti Ilia, Kanika Business Centre, Office 100B, 4046 Limassol, Cyprus. 

Исполнитель на территории РФ - ООО «СДЭК-Глобал» ОГРН 1157746448463, ИНН 7722327689.

Контакты для связи - support@big-deal.shop, контактный онлайн-центр BiG DEAL.SHOP - перейти.  +357 25 322500 (тел)

Интернет-магазин – BiG DEAL.SHOP будучи Продавцом представляет товары своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов посредством услуг Исполнителя.

Исполнитель – третье лицо, находящееся на территории страны Покупателя и осуществляющее услуги доставки Заказов.

Товар – материальный объект представленный к продаже на Сайте.

Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

Служба доставки – третье лицо, оказывающее Продавцу услуги по сбору и доставке Заказов Покупателям.

1. Общие положения

1.1. Заказывая товары через Интернет-магазин, нажатием кнопки «Оформить заказ», Покупатель соглашается с Условиями продажи товаров (далее – Условия), изложенными ниже.

1.2. Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии с законами стран Покупателей.

1.3. Для покупателей из РФ к отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем Покупатель обязуется отслеживать изменения в Условиях, размещенных на Сайте в разделе «Условия продажи».

2. Конфиденциальность данных покупателей

2.1. Во время оформления Заказа Покупателю необходимо предоставить только те данные, которые могут понадобиться для обработки и доставки Заказа. Полученная контактная информация используется только для информирования Покупателя о статусе его Заказов, информировании о новых поступлениях товаров и акциях проводимых Интернет-магазином, и не передается сторонним лицам.

2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

2.3. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам данные, указанные при оформлении Заказа.

В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его личных данных или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, обратившись в службу клиентской поддержки.

2.4. Покупатель имеет право удалить свои персональные данные. Для этого Покупатель должен направить Продавцу соответствующий запрос с электронного адреса, указанного при регистрации. В течение 3-х рабочих дней после получения такого запроса Продавец обязан удалить регистрационные данные и историю заказов Покупателя.

3. Оформление и сроки выполнения Заказа

3.1. Заказ Покупателя должен быть оформлен им самостоятельно на Сайте. В случае возникновения проблем с оформлением, Заказ может быть скорректирован через службу клиентской поддержки.

3.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:

  1. ФИО Покупателя (Отчество необходимо для правильного оформления услуги доставки адресату)

  2. Контактный телефон и e-mail (С целью координации служб доставки и предоставления отчетности)

  3. Корректный адрес доставки Заказа.

  4. Почтовый индекс (Строго)

3.3. !Для РФ. После подтверждения Заказа он будет доставлен Покупателю в течение 2-4 рабочих дней по Москве, по регионам РФ сроки доставки уточняются индивидуально и предоставляются Покупателю.

3.4. Если у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя посредством направления электронного сообщения. Сообщение направляется по электронному адресу, указанному при регистрации (либо по телефону, указанному Покупателем при оформлении заказа). Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа или весь Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 2 дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа или весь Заказ целиком при условии, что в Заказе был только данный товар.

3.5. В случае аннулирования предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю тем способом, которым Товар изначально был оплачен, либо по желанию Покупателя сумма может быть использована для оплаты последующих Заказов.

3.6. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца. Как правило срок доставки не превышает 2-х недель при отправке товаров по России и странам СНГ.

3.7 Заказы через интернет принимаются круглосуточно.

4. Доставка и гарантии возмещения

4.1. Доставка Заказа осуществляется Исполнителем посредством служб доставки (ТК) со складов партнеров.

4.2 Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца или Исполнителя.

4.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

4.4 В случае недоставки Заказа Продавец осуществляет ещё одну доставку Заказа либо возмещает Покупателю стоимость предоплаченного им Заказа.

4.5. Способы доставки товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка».

4.6. Стоимость каждого Заказа рассчитывается Продавцом индивидуально, исходя из существующих акций и скидок для каждого Покупателя, и отображается в счете на оплату, выставляемой Покупателю после оформления заказа.

4.7. При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве получателя Заказа. При отсутствии Покупателя, либо указанного им Получателя в месте доставки, Заказ вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение, либо оплату Заказа.

4.8. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.

5. Оплата Заказа

5.1 BiG DEAL SHOP осуществляет продажу товаров и их доставку только на условиях 100% оплаты заказа Заказа ( со строго фиксированной ценой ), предоставляя Покупателю платежный документ (Счет на оплату), являющийся гарантией исполнения обязательств Продавца перед Покупателем на основании (Для покупателей из РФ) СТ 432 ГК РФ (Основные положения о заключении договора), СТ 433 ГК РФ (Момент заключения договора), СТ 434 ГК РФ (Форма договора), СТ 435 ГК РФ (Оферта), СТ 437 ГК РФ (Публичная оферта), СТ 438 ГК РФ (Акцепт).

5.2 Счет на оплату (платежный документ) является договором продажи. В нем строго прописаны наименования товаров, их стоимость, методы оплаты, данные получателя, платежные реквизиты, методы доставки.

5.3 После совершения оплаты Покупатель обязан предоставить Продавцу документ, подтверждающий факт оплаты счета (платежный документ, выписка из банка или другое, в котором зафиксирована сумма, дата, время платежа и № транзакц).

5.4. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.

5.5. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар в подтвержденном Продавцом Заказе изменению не подлежит.

5.6. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Оплата».

5.7 После совершения оплаты безналичным способом Покупатель обязан предоставить Продавцу документ совершения оплаты (выписка из банка или платежной системы, в которой указываются данные по оплате, сумма и время оплаты).

5.8. При оплате и при наличии Товаров Заказ отгружается в течение одного рабочего дня после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца.

5.9. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления публикуются на Сайте в разделе «Скидки и акции» и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6. Возврат Товара

6.1 Для Покупателей из РФ согласно Федеральному закону РФ от 02.01.2000 N 29-ФЗ "О Качестве и безопасности пищевых продуктов" БАДы, а также диетическое и спортивное питание относятся к пищевым продуктам и к продовольственным товарам (№381-ФЗ от 18.12.2009), которые не подлежат возврату.

6.2 Покупатель вправе отказаться от оформленного Заказа до момента оплаты выставленного счета.

6.3 Покупатель вправе отказаться от Заказа до момента его передачи, т.е при условии, что посылка находится у служб доставки и не была вручена получателю, и не была им вскрыта, а Покупатель оформил отказ от посылки. В этом случае, как и в случае, если Покупатель не смог вовремя забрать свой заказ (просрочено время резерва заказа у служб доставки), Продавец, согласно Ст 26.1. п.4 "Дистанционный способ продажи товара", возвращает Покупателю средства с вычетом 3/10 от стоимости Заказа (но не более 400р), покрывающей расходы на транспортировку заказа.

6.4 Возврат средств Покупателя осуществляется только после предоставления им документа об отказе от посылки (оформленный отказной документ/справка у служб доставки), или получении курьерской службой посылки обратно. Возврат средств в этом случае осуществляется в течение 2-10 дней с момента возврата Заказа Продавцу посредством службы доставки.

6.5 При обнаружении случаев частого оформления и отказа от Заказов одним и тем же Покупателем, Продавец оставляет за собой право отказать данному Покупателю в дальнейшем обслуживании на основании законов страны покупателя или страны продавца.

7. Возврат денежных средств.

7.1 Денежные средства подлежат возврату Покупателю способом, примененным им при оплате Заказа.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

8.2 Любое копирование и пересылка информации, опубликованной на сайте, должны осуществляться с указанием на оригинальный источник.

9. Ответственность

9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте, или использования их не по назначению.

9.2 Покупатель обязан ознакомиться и следовать условиям использования товаров, реализуемых на Сайте, в соответствии с рекомендациями производителей.

9.3 Биологически активные добавки (БАД), диетическое и спортивное питание, реализуемое на сайте, не является лекарством, и должно применяться строго по назначению и рекомендации производителей или спортивных врачей.

9.4. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.

9.5. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право страны покупателя.

9.6. Все возникающее споры стороны будут решаться путем переговоров, а при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством страны покупателя.

9.7. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

 

Актуальность информации

Информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы.

 

В случае возникновения у покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа покупатель должен обратиться в клиентский онлайн сервис.